Политика конфиденциальности — PetDrop

Дата вступления в силу: 16.01.2026

PetDrop уважает вашу конфиденциальность. В этой Политике объясняется, какие данные могут обрабатываться при использовании приложения и сайта, а также как с нами связаться по вопросам персональных данных.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами

Имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, которые вы отправляете через форму обратной связи.

Технические данные

Технические сведения об устройстве и приложении (например, модель устройства, версия ОС, версия приложения), а также диагностические данные об ошибках — если они включены в системе/настройках и используются для улучшения стабильности.

Аналитика

Мы можем использовать агрегированную аналитику (без прямой идентификации личности) для понимания того, как используется приложение и улучшения функциональности.

2. Зачем мы обрабатываем данные

  • Ответить на ваше обращение и помочь с поддержкой.
  • Улучшать работу приложения, исправлять ошибки и повышать качество сервиса.
  • Обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные:

  • на основании вашего согласия (например, при отправке формы), и/или
  • в рамках законных интересов (например, диагностика и обеспечение стабильности сервиса).

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем использовать сторонние сервисы (например, хостинг, почтовые сервисы, аналитика). Такие сервисы могут обрабатывать ограниченный набор данных строго для предоставления услуги. Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Хранение данных

Данные обращений хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса и выполнения требований закона, либо до вашего запроса на удаление, если нет обязательств хранить данные дольше.

6. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может быть гарантированно безопасным на 100%.

7. Ваши права

Вы можете:

  • запросить доступ к вашим данным,
  • исправить данные,
  • запросить удаление данных,
  • отозвать согласие на обработку (если применимо).

8. Как связаться с нами

По вопросам конфиденциальности и удаления данных напишите:

Email: nik252611@gmail.com

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.